Devoluciones y Reembolsos

Gracias por comprar en Mod Shot. Nos esforzamos por ofrecerle productos de calidad y una experiencia de compra perfecta. Si no está completamente satisfecho con su compra, estamos aquí para ayudarlo.

1. Devoluciones

Tienes 30 días para devolver un artículo a partir de la fecha en que lo recibiste. Para ser elegible para una devolución, su artículo debe estar sin usar, en las mismas condiciones en que lo recibió y en el embalaje original. Incluya el recibo original o el comprobante de compra.

2. Iniciar una devolución

Para iniciar una devolución, siga estos pasos:

Póngase en contacto con nuestro equipo de atención al cliente en info@modshottimer.com dentro de los 30 días posteriores a la recepción de su pedido.
Proporcione su número de pedido, el artículo que desea devolver y el motivo de la devolución.
Nuestro equipo de atención al cliente le proporcionará una autorización de devolución e instrucciones sobre cómo proceder.

3. Envío de devolución

Seremos responsables de pagar los costos de envío para devolver su artículo. Le proporcionaremos una etiqueta de devolución.

4. Inspección y Aprobación

Una vez que recibamos su artículo devuelto, lo inspeccionaremos para asegurarnos de que cumpla con nuestros criterios de devolución. Si se aprueba la devolución del artículo, procesaremos su reembolso o cambio.

5. Reembolsos

Si se aprueba su devolución, iniciaremos un reembolso a su método de pago original. El tiempo que tarda el reembolso en reflejarse en su cuenta puede variar según su proveedor de pagos.

6. Intercambios

Si desea cambiar un artículo, siga el proceso de devolución descrito anteriormente e indique su preferencia por un cambio. Los cambios están sujetos a la disponibilidad del producto.

7. Artículos dañados o defectuosos

Si recibe un artículo dañado o defectuoso, contáctenos a info@modshottimer.com dentro de los 30 días posteriores a la recepción de su pedido. Le proporcionaremos instrucciones sobre cómo proceder y podremos solicitar fotografías del artículo dañado o defectuoso.

8. Artículos no retornables

Ciertos artículos no se pueden devolver, incluidos:
Productos perecederos como alimentos, flores y revistas.
Artículos personalizados o hechos a medida.
Tarjetas de regalo.
Software descargable o productos digitales.
Artículos íntimos o sanitarios.
Materiales peligrosos o líquidos inflamables.

9. Contáctenos

Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre nuestra Política de devoluciones y reembolsos, contáctenos en info@modshottimer.com. Estamos aquí para ayudarle.

Gracias por comprar con nosotros en Mod Shot. Su satisfacción es importante para nosotros.